Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
syravionleta, con domicilio en C. Mástil, 23, 35509 Playa Honda, Las Palmas, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de categorización presupuestaria y plataforma financiera.
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Su privacidad es fundamental para nosotros.
Datos de Contacto del Responsable
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos en:
- Dirección: C. Mástil, 23, 35509 Playa Honda, Las Palmas, España
- Teléfono: +34 914 692 719
- Email: info@syravionleta.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilice. Esta recopilación se realiza siempre con su consentimiento expreso y para fines específicos relacionados con nuestros servicios financieros.
Datos de Registro y Perfil
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Preferencias de categorización financiera
Datos Financieros
Para proporcionar servicios de categorización presupuestaria, podemos procesar información relacionada con sus hábitos financieros, siempre de forma agregada y protegida:
- Categorías de gastos que usted define
- Límites presupuestarios establecidos
- Patrones de categorización históricos
- Preferencias de notificaciones financieras
Importante:
No almacenamos números de cuenta bancaria, contraseñas de entidades financieras ni datos de tarjetas de crédito. Nuestra plataforma se centra únicamente en la categorización y organización presupuestaria que usted mismo introduce.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos, cada uno con su correspondiente base legal según el RGPD:
Prestación de Servicios (Base legal: Ejecución de contrato)
- Gestión de su cuenta de usuario en la plataforma
- Procesamiento de categorías presupuestarias personalizadas
- Generación de informes de categorización financiera
- Sincronización de datos entre dispositivos
Comunicación (Base legal: Consentimiento)
- Envío de notificaciones sobre límites presupuestarios
- Comunicaciones sobre actualizaciones del servicio
- Respuesta a consultas de soporte técnico
- Newsletter mensual con consejos financieros (opcional)
Mejora del Servicio (Base legal: Interés legítimo)
Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros algoritmos de categorización y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos los usuarios.
4. Sus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a controlar completamente sus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento contactando con nosotros:
| Derecho | Descripción | Tiempo de Respuesta |
|---|---|---|
| Acceso | Obtener confirmación de qué datos procesamos sobre usted y recibir una copia | 15 días hábiles |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o completar información incompleta | 10 días hábiles |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos personales | 20 días hábiles |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio | 25 días hábiles |
| Oposición | Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo | 15 días hábiles |
Procedimiento para Ejercer sus Derechos:
Envíe un correo electrónico a info@syravionleta.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" incluyendo: documento de identidad, descripción específica del derecho que desea ejercer, y cualquier información adicional que facilite la localización de sus datos.
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Cifrado AES-256 para datos en reposo
- Autenticación de dos factores opcional
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Copias de seguridad automáticas con cifrado
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Auditorías de seguridad trimestrales
- Política de escritorio limpio y confidencialidad
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
En caso de violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes, conforme establece la normativa europea.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta
- Datos tras cancelación: 3 años para cumplimiento legal
- Datos de comunicación: 2 años desde última interacción
- Logs de seguridad: 1 año para auditorías
- Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)
Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
- Cookies de preferencias: Guardan configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa la plataforma
- Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas
Puede deshabilitar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, aplicamos las salvaguardias adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación
- Normas corporativas vinculantes cuando proceda
Cualquier proveedor de servicios en terceros países debe cumplir estrictamente con nuestros estándares de protección de datos equivalentes al RGPD.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, contacte inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales se notificarán con al menos 30 días de antelación mediante:
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestra plataforma web
- Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Para cualquier duda sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
Email: info@syravionleta.com
Teléfono: +34 914 692 719
Dirección postal: C. Mástil, 23, 35509 Playa Honda, Las Palmas, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos.